应急指挥行业智能化解决方案

概述

指挥调度系统是我公司为适应各类单位应对突发事件的需要而研发的大容量、多终端、多接入的指挥调度系统,该系统采用了多媒体计算技术、数字...

详细介绍

指挥调度系统是我公司为适应各类单位应对突发事件的需要而研发的大容量、多终端、多接入的指挥调度系统,该系统采用了多媒体计算技术、数字通信技术、数字信号处理技术等业界先进的高新技术,可适应政府/部队/厂矿等各级部门多变的通信需求……同时可配置多种通讯接口,支持多种电话终端,并实现了传统调度与IP调度的无缝结合,可在系统中融入多媒体终端;调度员同系统终端用户能以最快、最便捷的方式建立联系,以最快的速度、最有效的手段向各终端进行紧急通知和命令发布,有效地协调各个部门的工作。
 
通信调度系统概述: 
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      综合通信调度系统是由IP多媒体调度机接入有线电话、IP话机、2G\3G手机、卫星电话、无线集群对讲机、短波电台、卫星电话、多媒体视频对讲终端等用于指挥调度,并实现所有终端互联互通。在业务服务器及相关软件控制下,完成各类调度的功能集成,实现有线通信、无线通信、数字录音、呼叫中心、应急预案、短信传真等系统的整合,并提供统一的指挥调度界面。
  
      通信调度系统由基础通信软件包(录音、会议)、指挥调度软件模块、接处警呼叫中心模块、短信模块、电子传真模块、应急通信预案模块组成;所有软件运行于IP多媒体调度主机或专门的业务服务器上。
  
系统组成:
 
  •     基础通信软件包:系统集成了传统PBX、IP-PBX的所有基础通信功能,包括来电转移、来电显示、多方会议、录音等功能。
 
  •     指挥调度模块:支持完善的语音通信调度业务,包括对程控交换机或PSTN市话线路;IP电话、2/3G手机、卫星电话;各类微波、短波、超短波电台;各类无线集群通信系统;3G/4G的WIFI、Wimax、SCDMA的宽带无线网络;以及广播扩音系统的调度。
 
  •     接警呼叫中心:来电队列排队、CTI、IVR、ACD、TTS语音播报、知识库、业务工单、工单派发(短信、IM、智能手机客户端)
 
  •     短信模块:通过双手柄触摸屏调度台,快速的对IP话机,IP视频话机、GSM/3G手机等群发短信。发送方式:单击编辑内容,发送短信,在启动应急预案的情况,自动发送短信。
 
  •     电子传真模块:通过双手柄触摸屏调度台,上传传真文件,批量发送传真文件(或保密传真)到指定岗位的传真机,通告行政通告、工作安排、事件联系信息等等。
 
  •     应急通信预案: 应急预案编制;  调度台一键式触发应急预案(自动发起预案的短信、电子传真、广播告警、多组多方会议、视频联动等业务)。
 
  
视频调度系统 
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1.1系统概述
 
   “多媒体视频调度系统”是一套基于软交换架构,采用了H.264/VP8视频编码技术,实现视频监控、视频会议、视频回传等多种视频源接入的综合调度系统,配合专用多媒体视频终端,可实现视频查看、视频调度会议、录像/图片的上传与分发、PTT对讲等功能,为行业用户提供丰富的通信调度手段。
 
1.2系统功能
 
音/视频呼叫
多媒体视频手机支持音/视频呼叫,可以实现手机与手机、手机与视频电话、手机和调度台之间、调度台和调度台之间的音/视频通话。
 
视频回传
利用3G/4G/LTE/WIMAX/WIFI等无线宽带网络,实现高清视频实时回传。
 
照片/录像保存与分发
手持终端支持的本地照片/录像的一键上传,
调度台可对正在查看的视频进行录像和拍照保存
调度台可根据实际需求将照片/录像分发给特定的成员
 
视频调度会议
提供多方视频调度会议,可将任意参会终端(例如视频手机)或第三方视频源(单兵、视频监控,视频会议) 回传的音视频流,推送给其它与会终端。
 
PTT集群对讲
支持专用多媒体视频手机、智能手机(需安装移动视频客户端软件)与传统对讲机之间的对讲
 
GPS定位
专用多媒体视频手机支持GPS定位功能
支持基于位置的实时语音和视频调度操作。
 
1.3系统特点
 
先进的编解码算法保障质量:
多媒体视频调度系统采用了H.264和VP8编解码技术
同时,视频显示质量根据网络状况的变化进行自适应调整,最大限度保证视频通话流畅,无需人工干预。
 
多种视频源接入与融合
多媒体视频调度系统支持视频监控、视频会议、视频回传等多种视频源的接入,并能够将各种视频源进行灵活的分配、转发、推送,打通各系统之间的壁垒,最大限度利用现有资源,保护客户的投资
 
与对讲系统的融合
多媒体视频调度系统支持传统对讲系统的接入,可完成手持终端、数字/模拟对讲机之间的通讯
 
终端多样化、配置灵活
移动视频客户端软件支持Android和IOS平台,
客户可根据实际情况,选择使用专用终端,或普通的手机/平板+客户端软件的方式完成对应的功能需求